Sådan får du refusion og kompensation: Nouvelair

Hvis du har oplevet flyforsinkelser eller aflysninger med Nouvelair, kan du være berettiget til at modtage op til 600 € i kompensation pr. person.

De seneste data om punktlighed fra Nouvelair afslører, at ud af 294 flyafgange inden for de sidste 24 timer, 55.78% afgik til tiden.

Hvor mange fly blev aflyst i dag?

• Ifølge vores seneste data aflyste Nouvelair 12 fly inden for 24 timer.

• 0.00% af indenrigsflyvninger og 4.08% af internationale flyvninger er blevet aflyst.

• Hvis dit fly blev aflyst, og du havde mindre end 14 dages varsel, kan du få op til 600 € i kompensation. Se her.

Kompensation for flyaflysning Nouvelair

Uanset om du er hjemme eller i udlandet, når du bliver bekendt med din Nouvelair flyaflysning, vil du mange spørgsmål og bekymringer. Det første, du skal vide, er, at Nouvelair bør finde et nyt fly til dig eller tilbyde dig fuld refusion.

Men fordi flyaflysninger næsten altid afbryder dine rejseplaner, skal du kontrollere, om du også har ret til at kræve kompensation fra Nouvelair for et aflyst fly for at hjælpe med at kompensere for afbrydelsen.

I henhold til UK- og EU-lovgivning skal Nouvelair betale passagerer op til 600 € pr. person når de aflyser flyvninger med sen varsel – det vil sige enhver flyaflysning med under14 dage til den planlagte afgang.

Undtagelser:
Nouvelair behøver ikke at betale kompensation, hvis de kunne tilbyde en erstatningsflyvning med lignende afgangs- og ankomsttider som den originale flyvning. Du kan kontrollere de nøjagtige krav på vores kompensationsside for flyaflysning.

Flyselskaber behøver heller ikke betale kompensation, hvis ekstraordinære omstændigheder var i spil. Det betyder, at hvis der opstod en usædvanlig situation, der var uden for flyselskabets kontrol, men som gjorde en aflysning nødvendig, skyldes der ingen Nouvelair-kompensation for flyaflysning. Typiske eksempler inkluderer dårligt vejr eller en strejke fra lufttrafikkontrollen.

Hvor mange flyafgange blev forsinket i dag?

• Vores seneste data viser, at i løbet af en 24-timers periode, blev 2 Nouvelair-flyvninger forsinket 3 timer eller mere.

• Af0 blev 0.00%forsinket over 3 timer. Dette tal var 0.68% for internationale flyvninger.

• Passagerer, der ankommer til deres destination mere end 3 timer for sent, kan være berettiget til kompensation. Tjek din flyvning.

Nouvelair Kompensation for forsinkelse

Når du bliver holdt i venteposition af Nouvelair flyforsinkelser, er det værd at kontrollere, om du har ret til kompensation for din tid. Hvis Nouvelair er ansvarlig for forsinkelsen, siger EU-reglerne, at passagerer skyldes op til 600 € pr. person, når de er forsinket med 3 timer eller mere.

Når du kræver kompensation for flyforsinkelse, vil Nouvelair kontrollere, hvilket tidspunkt flyvningen ankom til den endelige destination. Det skyldes, at det tidspunkt, du ankom på, er vigtigt for kompensationskravet for forsinkelse – ikke tidspunktet for afgang. AirHelp ejer en af de mest omfattende databaser med tilgængelig flystatistik, så vi kan altid understøtte et kompensationskrav fra Nouvelair for flyforsinkelse med den nøjagtige forsinkelsestid.

Undtagelser:
Flyselskaber som Nouvelair behøver ikke at betale kompensation, hvis der er en ekstern grund til forsinkelsen. Det betyder, at forsinkelser forårsaget af dårligt vejr, en hændelse i lufthavnen eller strejker med flytrafikkontrollen ikke er berettiget til kompensation. Disse slags situationer kaldes ekstraordinære omstændigheder.

Du kan lære mere om, hvad der inkluderes og ikke inkluderes på vores side om kompensation for flyforsinkelser.

Selvom Nouvelair ikke er et europæisk flyselskab, overholder de altid europæiske love, hver gang de flyver fra en europæisk lufthavn. Det betyder, at passagerer, der flyver ud af en europæisk lufthavn med Nouvelair, er beskyttet af EF 261, en af verdens mest omfattende lovgivninger om flypassagerrettigheder.

Dette giver passagererne ret til at kræve kompensation for flyforsinkelse, Nouvelair aflysningskompensation kompensation for overbooking, hvis Nouvelair er ansvarlig for problemet. Det er i tillæg til deres ret til en refusion for flyvningen.

Desværre gælder der ikke den samme beskyttelse for flyvninger, der går den anden vej. Nouvelair-passagerer, der lander i EU, er ikke omfattet af EF 261, hvis afgangslufthavnen er uden for EU. For disse fly skal du kontrollere, hvilke andre flypassagerrettigheder, der gælder.

Hvilke Nouvelair flyvninger er dækket af EF 261?

Tabellen viser værdier i € som specificeret i EF 261. Distance og beløb er ens i henhold til britisk lovgivning.

Der er undtagelser og særlige omstændigheder, der kan have indflydelse på, hvor stor en kompensation Nouvelair skylder i dit tilfælde. Den nemmeste måde at være sikker på, at du får det, du har ret til, er ved at bruge vores gratis kompensationstjek.

Flystatistik: forsinkelser og aflysninger for Nouvelair

Punktligheden af Nouvelair (24 timer):

Flyvninger i alt: 294
Flyafgange til tiden: 164
Punktlighedsrate: ca 55.78% . af alle flyvninger ankom til tiden
Lange forsinkelser (mere end 3 timer): 2
Flyaflysninger: 12

Antallet af viste flyvninger er et skøn baseret på interne databaser og tredjepartsdatabaser.