Til togpartnere
Automatiser togkompensation og refunderinger for dine kunder
Vi hjælper rejseadministrationsselskaber, virksomheder og partnere inden for billetsalg og mobilitet med at tjekke berettigelse, håndtere kompensationskrav fra start til slut og holde kunder informeret – i stor skala og uden forudgående omkostninger.
Støttet af AirHelps globale erfaring med håndtering af afbrydelser for passagerer i stor skala
Få op til 6 % refunderet
af jeres virksomheds togudgifterVi behandler 10 mio. +
for togrejser om åretNem integration
og ingen opstartsomkostninger
Afbrydelser i togtrafikken frustrerer kunderne – og skaber meget manuelt arbejde for dit team. Trein-Vertraging by AirHelp automatiserer kompensationsprocessen, så dine kunder får det, de er berettiget til, og dit team bruger mindre tid på komplekse sager.
sådan hjælper vi din virksomhed
Hvad vi gør for dig
✔ Tjekker automatisk berettigelse efter togforsinkelser og aflysninger
✔ Vurderer den mest fordelagtige forordning (EU eller national)
✔ Indsender og håndterer kompensationskrav fra start til slut
✔ Forbedrer din kundetilfredshed og loyalitet
✔ Leverer gennemsigtig rapportering om volumener, resultater og udbetalinger
For nogle partnere betyder automatisering også målbare omkostningsbesparelser – færre manuelle sager og færre gentagne kundekontakter.
Sådan hjælper vi dine kunder
Togforsinkelser på 60+ minutter
Når der opstår afbrydelser, vurderer vi automatisk berettigelse og håndterer kompensationsprocessen fra start til slut.
Aflysninger og mistede forbindelser
Vi håndterer berettigede refunderinger og kompensation, hvor det er relevant, og holder kunderne informeret undervejs.
Overbelastning af kundeservice
Vi reducerer jeres efterslæb ved at håndtere kompensationskrav og opfølgninger fra start til slut – så jeres team kan fokusere på det, der betyder mest.
Øg kundeloyalitet og -tilfredshed
Vend afbrydelser til tillid og ekstra omsætning: hurtigere løsninger og klare opdateringer hjælper kunderne med at føle sig taget hånd om, og gør det mere sandsynligt, at de booker hos jer igen.
processen
Sådan fungerer det
1
Vælg den rette partnerskabsmodel, der driver vækst
Sammen bliver vi enige om det perfekte setup for din virksomhed – og skræddersyr partnerskabet, så det passer til dit brand, din kunderejse og dine omsætningsmål.
2
Forbind Trein-Vertraging med din kunderejse
Drevet af AirHelp integreres Trein-Vertraging i dine eksisterende systemer med minimal indsats, så du kan lancere nye indtægtskilder uden at forstyrre den daglige drift.
3
Gå live og begynd at tjene penge i stor skala
Når I er live, holder afbrydelser op med at være en omkostning. I frigør ny omsætning og hjælper jeres kunder, når de har brug for det. Alle vinder: Jeres forretning vokser, og jeres kunder føler sig taget hånd om.
processen
Sådan fungerer det
Trin 1
Vælg den rette partnerskabsmodel, der driver vækst
Sammen bliver vi enige om det perfekte setup for din virksomhed – og skræddersyr partnerskabet, så det passer til dit brand, din kunderejse og dine omsætningsmål.
Trin 2
Forbind Trein-Vertraging med din kunderejse
Drevet af AirHelp integreres Trein-Vertraging i dine eksisterende systemer med minimal indsats, så du kan lancere nye indtægtskilder uden at forstyrre den daglige drift.
Trin 3
Gå live og begynd at tjene penge i stor skala
Når I er live, holder afbrydelser op med at være en omkostning. I frigør ny omsætning og hjælper jeres kunder, når de har brug for det. Alle vinder: Jeres forretning vokser, og jeres kunder føler sig taget hånd om.
Det er nemt og risikofrit at samarbejde med Trein-Vertraging.
Der er ingen opstartsomkostninger og ingen langsigtede forpligtelser. Vi tjener kun penge, når der opnås kompensation. Jernbanedata håndteres sikkert, behandles udelukkende til formål vedrørende kompensationskrav og bruges aldrig ud over det nødvendige. Klar månedlig rapportering sikrer fuld gennemsigtighed og compliance.