Aflyste fly i dag – AirHelp

Oplevede du, at flyselskabet aflyste fly i dag, eller ankom du mere end 3 timer forsinket på din destination? Når der sker flyaflysninger eller forsinkelser på din rejse, kan du have krav på en kompensation fra flyselskabet. Sker aflysningen ved en mellemlanding, vil du i mange tilfælde have ret til at få en billet tilbage til din afgangslufthavn, hvis du ikke ønsker at fortsætte din rejse – for eksempel hvis du alligevel ikke vil nå frem i tide til mødet eller en anden begivenhed.

Når du kommer ud for en flyaflysning, skal du huske at gemme boardingkort, andre bookingdokumenter og andre meddelelser, du får fra flyselskabet. Du skal også sørge for at få oplyst årsagen til aflysningen, og det er smart at tage billeder af fx afgangstavler, hvor man kan se, at flyet er aflyst eller forsinket.

Hvis flyselskabet aflyste fly i dag, altså på dagen for din flyrejse, har du uden tvivl krav på en kompensation, hvis aflysninger er under flyselskabets kontrol, især hvis flyselskabet ikke tilbyder dig en anden rejse med cirka samme afrejse- og ankomsttidspunkter, som dit oprindelige fly. Skal du vente længe i lufthavnen, skal flyselskabet desuden sørge for mad og drikke samt betale for eventuel overnatning. Sender flyselskabet dig til en anden lufthavn, skal de betale transporten.

Du skal være opmærksom på, at selvom flyselskabet straks tilbyder dig en alternativ rejse, kan du alligevel være berettiget til kompensation, hvis du på grund af den første aflysning bliver forsinket mere end tre timer til dine endelige destination. Det er ankomsttidspunktet på destinationen, der afgør, om du kan søge erstatning. For ender du med at være mindre end 3 timer forsinket, når du træder ud i lufthavnen på endemålet, har du nemlig ikke krav på erstatning for denne forsinkelse.

AirHelp er verdens største organisation for flypassagerrettigheder, her for at hjælpe flypassagerer med at opnå kompensation for forsinkede, aflyste og overbookede fly. .

Vi gør det nemt og stressfrit at søge kompensation. Hvis du er usikker på dine rettigheder, ikke har tid, eller bare vil have at en ekspert behandler dit krav, så kan AirHelp hjælpe dig med at anskaffe det du er berettiget til.

VI baserer på det såkaldte "no win, no fee" princip, så du kan tjekke din kompensation uden risiko

Hvordan ved du, hvornår du skulle søge kompensation for flyforsinkelser eller aflysninger? Selvom loven kan være komplicerert, vil vi gøre den klar for dig

Flyforsinkelser: Du kunne søge kompensation hvis dit fly blev forsnket mindst 3 timer
Flyaflysninger: Du kan være berettiget til kompensation hvis dit fly blev aflyst mindre end 14 dage før den oprindelige afgang. Det gælder altså også for aflyste fly i dag.
Nægtet boarding: Du er altid berettiget til kompensation, hvis du bliver nægtet boarding, medmindre du opgiver dit sæde frivilligt.

Vi gør dog opmærksom på, at hvis afbrydelsen skyldes usædvanlige omstændigheder, så er flyselskaber ikke erstatningspligtige. Som usædvanlige omstændigheder opfattes dårlige vejrforhold, rejserestriktioner, og flyvekontroltjenestes personales strejker. Selvom de kan forårsage flyforsinkelser og aflysninger, er flyselskaber ikke skyldig og kan derfor ikke forventes at udbetale kompensation.

Husk at de er europæiske flypassagerrettigheder, det vil sige de angår flyver afgående fra en EU-lufthavn, flyver fra lufthavne uden for EU til lufthavne i EU med et EU-flyselskab. Den nedenstående tabel viser, hvilke flyvninger er dækket:

Tabellen viser kompensation i €, som det fremgår af EF261

Under nogle omstændigheder kan kompensationsbeløb være foskellige fra de ovenstående beløb. Du kan nemt tjekke, hvor meget du er berettiget til, ved brug af vores Compensation Check.

Hvis dit fly bliver forsinket eller aflyst, så skulle du:

• Behold dit boardingkort og andre rejsedokumenter.

• Spørg, hvorfor flyet blev forsinket eller aflyst.

• Anmod om mad, drikke og, hvis nødvendigt, gratis transport samt logi.

• Hvis dit fly blev aflyst, anmod om en alternativ flyrejse eller refusion.

• Behold alle kvitteringer for ekstra udgifter, som du kunne være pålagt, som mad, tøj osv.

• Vær forsigtig med ikke at underskrive en frafaldserklæring eller tage imod en voucher, der gør, at du opgiver din ret til kompensation.