Refusion og kompensation: Air Austral

Hvis du har oplevet flyforsinkelser eller aflysninger med Air Austral, kan du være berettiget til at modtage op til 600 € i kompensation pr. person.

De seneste data om punktlighed fra Air Austral afslører, at ud af 161 flyafgange inden for de sidste 24 timer, 60.25% afgik til tiden.

Hvor mange fly blev aflyst i dag?

• Ifølge vores seneste data aflyste Air Austral 31 fly inden for 24 timer.

• 0.00% af indenrigsflyvninger og 19.25% af internationale flyvninger er blevet aflyst.

• Hvis dit fly blev aflyst, og du havde mindre end 14 dages varsel, kan du få op til 600 € i kompensation. Se her.

Kompensation for flyaflysning Air Austral

Uanset om du er hjemme eller i udlandet, når du bliver bekendt med din Air Austral flyaflysning, vil du mange spørgsmål og bekymringer. Det første, du skal vide, er, at Air Austral bør finde et nyt fly til dig eller tilbyde dig fuld refusion.

Men fordi flyaflysninger næsten altid afbryder dine rejseplaner, skal du kontrollere, om du også har ret til at kræve kompensation fra Air Austral for et aflyst fly for at hjælpe med at kompensere for afbrydelsen.

I henhold til UK- og EU-lovgivning skal Air Austral betale passagerer op til 600 € pr. person når de aflyser flyvninger med sen varsel – det vil sige enhver flyaflysning med under14 dage til den planlagte afgang.

Undtagelser:
Air Austral behøver ikke at betale kompensation, hvis de kunne tilbyde en erstatningsflyvning med lignende afgangs- og ankomsttider som den originale flyvning. Du kan kontrollere de nøjagtige krav på vores kompensationsside for flyaflysning.

Flyselskaber behøver heller ikke betale kompensation, hvis ekstraordinære omstændigheder var i spil. Det betyder, at hvis der opstod en usædvanlig situation, der var uden for flyselskabets kontrol, men som gjorde en aflysning nødvendig, skyldes der ingen Air Austral-kompensation for flyaflysning. Typiske eksempler inkluderer dårligt vejr eller en strejke fra lufttrafikkontrollen.

Hvor mange flyafgange blev forsinket i dag?

• Vores seneste data viser, at i løbet af en 24-timers periode, blev 1 Air Austral-flyvninger forsinket 3 timer eller mere.

• Af0 blev 0.00%forsinket over 3 timer. Dette tal var 0.62% for internationale flyvninger.

• Passagerer, der ankommer til deres destination mere end 3 timer for sent, kan være berettiget til kompensation. Tjek din flyvning.

Air Austral Kompensation for forsinkelse

Når du bliver holdt i venteposition af Air Austral flyforsinkelser, er det værd at kontrollere, om du har ret til kompensation for din tid. Hvis Air Austral er ansvarlig for forsinkelsen, siger EU-reglerne, at passagerer skyldes op til 600 € pr. person, når de er forsinket med 3 timer eller mere.

Når du kræver kompensation for flyforsinkelse, vil Air Austral kontrollere, hvilket tidspunkt flyvningen ankom til den endelige destination. Det skyldes, at det tidspunkt, du ankom på, er vigtigt for kompensationskravet for forsinkelse – ikke tidspunktet for afgang. AirHelp ejer en af de mest omfattende databaser med tilgængelig flystatistik, så vi kan altid understøtte et kompensationskrav fra Air Austral for flyforsinkelse med den nøjagtige forsinkelsestid.

Undtagelser:
Flyselskaber som Air Austral behøver ikke at betale kompensation, hvis der er en ekstern grund til forsinkelsen. Det betyder, at forsinkelser forårsaget af dårligt vejr, en hændelse i lufthavnen eller strejker med flytrafikkontrollen ikke er berettiget til kompensation. Disse slags situationer kaldes ekstraordinære omstændigheder.

Du kan lære mere om, hvad der inkluderes og ikke inkluderes på vores side om kompensation for flyforsinkelser.

Selvom Air Austral ikke er et europæisk flyselskab, overholder de altid europæiske love, hver gang de flyver fra en europæisk lufthavn. Det betyder, at passagerer, der flyver ud af en europæisk lufthavn med Air Austral, er beskyttet af EF 261, en af verdens mest omfattende lovgivninger om flypassagerrettigheder.

Dette giver passagererne ret til at kræve kompensation for flyforsinkelse, Air Austral aflysningskompensation kompensation for overbooking, hvis Air Austral er ansvarlig for problemet. Det er i tillæg til deres ret til en refusion for flyvningen.

Desværre gælder der ikke den samme beskyttelse for flyvninger, der går den anden vej. Air Austral-passagerer, der lander i EU, er ikke omfattet af EF 261, hvis afgangslufthavnen er uden for EU. For disse fly skal du kontrollere, hvilke andre flypassagerrettigheder, der gælder.

Hvilke Air Austral flyvninger er dækket af EF 261?

Tabellen viser værdier i € som specificeret i EF 261. Distance og beløb er ens i henhold til britisk lovgivning.

Der er undtagelser og særlige omstændigheder, der kan have indflydelse på, hvor stor en kompensation Air Austral skylder i dit tilfælde. Den nemmeste måde at være sikker på, at du får det, du har ret til, er ved at bruge vores gratis kompensationstjek.

Flystatistik: forsinkelser og aflysninger for Air Austral

Punktligheden af Air Austral (24 timer):

Flyvninger i alt: 161
Flyafgange til tiden: 97
Punktlighedsrate: ca 60.25% . af alle flyvninger ankom til tiden
Lange forsinkelser (mere end 3 timer): 1
Flyaflysninger: 31

Antallet af viste flyvninger er et skøn baseret på interne databaser og tredjepartsdatabaser.