Lufthansa strejke: Få kompensation

Hvis du er blevet berørt af en Lufthansa strejke, har du måske oplevet flyforsinkelser og aflysninger. Det kan være virkelig frustrerende, men de gode nyheder er, at du kan være berettiget til op til 600 € i kompensation ifølge en EU-lovgivning, der beskytter flypassagerer.

Når du flyver til, fra eller internt i EU, er du som flypassagerer beskyttet af en del af EU-lovgivningen, der hedder EF 261. Loven holder flyselskaber økonomisk ansvarlige for flyafbrydelser, såsom flyforsinkelser og aflysninger, som flyselskabet selv har kontrol over. Derfor gælder dette også ved flyforstyrrelser, der skyldes strejker internt i flyselskabet. Så hvis dit fly var aflyst på grund af en strejke Lufthansa, kan du være berettiget til kompensation under EF 261. Denne specifikke lovgivning i forhold til strejker, blev klarlagt så sent som i 2018. EF-Domstolen i Luxembourg har fastslået, at afbrydelser forårsaget af medarbejderstrejke i flyselskabet kvalificerer til kompensation, da flyselskabets ledelse anses som ansvarligt for deres eget personale, og strejker derfor er under deres kontrol.

Du kan finde ud af mere om EF 261 og dine flypassagerrettigheder her.

• Hvornår er jeg berettiget?

• Hvornår er jeg ikke berettiget?

• Tjek din berettigelse med AirHelp

• Hvad med tidligere Lufthansa-strejker?

Hvornår er jeg berettiget til strejkekompensation fra Lufthansa?

Du er berettiget til strejkekompensation hvis:

• Du havde en afbrudt flyrejse på grund af en Lufthansa-medarbejderstrejke.

• Dit fly var forsinket med 3 timer eller mere eller aflyst mindre end 14 dage før afgang.

• Du havde en bekræftet flyreservation.

• Forstyrrelsen skete inden for de seneste 3 år.

• Hvis du tog et erstatningsfly, og din nye ankomsttid var betydeligt anderledes end det oprindelige flys ankomsttid.

En medarbejdestrejke hos Lufthansa kan foregå i forskellige medarbejdergrupper. Det kan være piloter, kabinepersonale, flyingeniører og andre medarbejdere, så længe de er direkte ansat hos flyselskabet. Hvis du booker en flyrejse, der bliver afbrudt af en medarbejderstrejke, så skal Lufthansa ifølge loven give dig økonomisk kompensation for at gøre op for de problemer, du har haft i forbindelse med forsinkelserne.

Vi tror på, at flypassagerrettigheder altid skal være førsteprioritet – hvis en flyselskabs-strejke med Lufthansa er skyld i, at dit fly bliver forsinket, aflyst eller at du bliver nægtet boarding, kan du gøre krav på kompensation, som du har ret til.

Hvornår er jeg ikke berettiget til strejkekompensation fra Lufthansa?

Det er ikke alle strejker, der er flyselskabets skyld. Du er ikke berettiget til strejkekompensation, hvis det er en strejke, som Lufthansa ikke har nogen kontrol over. Eksempelvis:

• Strejker hos lufthavnens sikkerhedspersonale

• Strejker hos bagagepersonalet

• Strejker hos medarbejderne i flykontrollen

• Strejker forårsaget af politisk uro

Medarbejderstrejker hos Lufthansa er inden for flyselskabets kontrol, men alle andre former for strejker går ind under kategorien “ekstraordinære omstændigheder”. Ekstraordinære omstændigheder er begivenheder hvor flyselskabet ikke kan stilles til ansvar for forstyrrelserne. Når det er strejker hos f.eks. bagagemedarbejderne i en lufthavn, så er det ikke flyselskabets ansvar, og de kan derfor heller ikke stilles til ansvar for at betale økonomisk kompensation.

Tjek om du er berettiget til kompensation for strejke Lufthansa med AirHelp!

Det kan nogle gange være svært at finde ud af, hvad der er op og ned i reglerne. Derfor har vi gjort det nemt for dig. Vi har lavet en nem kompensationstjekker, hvor du blot skal indtaste dine oplysninger. Herefter beregner vi om, der er grundlag for at starte en sag om kompensation. Vi fortæller dig om din flyrejse kvalificerer, og hvor meget du er berettiget til. Har du en sag kan vi køre hele forløbet for dig, så du ikke selv skal kontakte flyselskabet og bøvle med papirarbejdet og kommunikationen frem og tilbage. Vores eksperter kender reglerne ud og ind og sørger derfor for, at du ikke bliver snydt for din kompensation.

Hvad med tidligere Lufthansa-strejker?

Du kan søge om kompensation for flyrejser tre år tilbage i tiden. Hvis du har været berørt af en Lufthansa-strejke inden for de seneste 3 år, kan du være berettiget til kompensation, og du har stadig tid til at indsende dit krav. Efter 3 år er tidsfristen desværre udløbet.

Tjek listen nedenfor eller brug vores kompensations-tjekker for at se, om du er berettiget:

Det beløb du kan være berettiget til er fastlagt i EU-reglerne og afhænger af forskellige faktorer, men du kan have ret til op til 600 € per person. Klik på den type forstyrrelse du havde for at finde ud af mere.

Lufthansa-strejkekompensation for flyaflysning

Nogle gange kan en strejke hos Lufthansa føre til aflyste fly. Hvis dit fly blev aflyst på grund af en strejke, kan du have ret til kompensation! Du kvalificerer til kompensation, hvis flyselskabet gav dig besked mindre end 14 dage før din flyafgang, og hvis de ikke var i stand til at tilbyde dig en flyrejse, der ankom på nogenlunde samme tidspunkt.

Du kan lære mere om flyaflysninger samt dine rettigheder som flypassager her.

Lufthansa-strejkekompensation for flyforsinkelse

Strejker i flyselskabet kan også forårsage lange forsinkelser, så du ikke kommer frem til din destination til tiden. Er der tale om korte forsinkelser på under tre timer, så er du ikke berettiget til kompensation, men er forsinkelsen på mere end 3 timer, så kan du have ret til strejkekompensation.

Hvor meget kan du have ret til, hvis dit fly med Lufthansa er forsinket?

Du kan finde ud af mere om kompensation for flyforsinkelser her.

Kompensation for nægtet boarding

Når der er strejke hos et flyselskab, kan der opstå situationer, hvor du bliver nægtet at boarde på grund af overbooking af flyet. Hvis du bliver nægtet boarding mod din egen vilje, er du muligvis berettiget til kompensation. Du kan lære mere om kompensation for overbooking her.

• Ret til forplejning

• Ombooking og tilbagebetaling

Du har ret til forplejning

Udover at du kan have ret til kompensation, er det også vigtigt, at du er opmærksom på, at du har andre rettigheder, når dit fly er forsinket eller aflyst. Når du oplever en flyafbrydelse på grund af en strejke i flyselskabet, har du “ret til forplejning“. Afhængigt af forsinkelsens varighed, skal Lufthansa sørge for at give dig forskellige nødvendigheder, inklusiv:

• Måltider og forfriskninger.

• Adgang til kommunikation, heriblandt to telefonopkald, fax-beskeder og e-mails.

• Overnatning, inklusiv transport til og fra lufthavnen til dit hotel, hvis nødvendigt.

Ombooking og tilbagebetaling

Hvis dit fly er blevet aflyst eller forsinket med mere end fem timer, har du mulighed for at vælge ikke at flyve alligevel og modtage fuld tilbagebetaling for din flybillet.

Du har også mulighed for at tage det alternative fly som Lufthansa tilbyder dig for at nå frem til din destination. Du kan lære mere om ombooking og tilbagebetaling her.

AirHelp…

• Er verdens mest succesfulde virksomhed inden for flykompensation.

• Har advokater i over 30 lande.

• Bruger den nyeste teknologi til at forfølge hvert enkelt krav.

• Tager stressen ud af kompensationsprocessen.

• Arbejder efter princippet: Ingen kompensation, intet gebyr.

• Gør det bedre at flyve.

Flyafbrydelser der skyldes strejker hos flyselskaber sker, og det er din ret at få kompensation, hvis din flyrejse er blevet påvirket. AirHelp gør kompensationsprocessen nem og stressfri. Vi klarer alt det hårde arbejde for dig!

AirHelp er en af verdens mest succesfulde virksomheder inden for flykompensation, der har dygtige advokater i over 30 lande, der hjælper og støtter kunder på 16 forskellige sprog. Vi benytter innovativ teknologi til at vurdere og forfølge hvert enkelt kompensationskrav, hvilket giver os mulighed for at arbejde på dit krav hurtigt og effektivt.

Derudover arbejder vi efter et princip om: Ingen kompensation, intet gebyr, som betyder, at det er fuldstændigt risikofrit for dig. Så hvis du har brug for hjælp til at få kompensation for en Lufthansa-strejke, så udfyld vores formular i dag.

Vi er altid klar til at hjælpe.

Deutsche Lufthansa AG er det tyske nationale flyselskab og Europas næststørste efter Air France-KLM med 50 mio. passagerer i 2004. Selskabet er et af de stiftende medlemmer i samarbejdet Star Alliance.

Lufthansa’ hovedsæde

Adresse: Deutsche Lufthansa Aktiengesellschaft, Linnicher Straße 48
50933 Köln, Germany

Airline IATA Code: LH

Address: Airportring 336, FRANKFURT, Germany
Website: http://www.lufthansa.com/
Twitter: https://twitter.com/lufthansa